Privatlivspolitik for A-apoteket Medlemsapp

1. Introduktion

A-apoteket Medlemsapp (“Appen”) er en intern applikation udviklet til medarbejdere, tilknyttede personer hos A-apoteket samt personale ansat hos kædens medlemsapoteker. Formålet med appen er at give adgang til medlemsfunktioner, nyheder, kursusinformation og relevant kommunikation.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender dem, og hvilke rettigheder du har som bruger.

Appen er kun tilgængelig for registrerede brugere.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

2.1 Personlige oplysninger

Når du opretter eller bruger medlemsappen, kan vi indsamle og behandle følgende oplysninger:

• Navn
• E-mailadresse (arbejdsmail eller privat e-mail, hvis brugeren vælger dette)
• Titel
• Uddannelses- og kursusdata, herunder gennemførte kurser, tilmeldinger, datoer og status

Disse oplysninger kommer enten direkte fra brugeren eller fra A-apotekets interne CRM-system.

2.2 Billeddata fra brugergenereret indhold

Hvis du uploader billeder eller andet visuelt materiale i forbindelse med opslag (“posts”) i appen, gemmes disse som en del af appens interne kommunikation.

Billedmateriale anvendes udelukkende til visning og distribution af indholdet internt i appen.

2.3 Tekniske oplysninger

For at sikre stabil og sikker drift af appen indsamler vi tekniske oplysninger såsom:

• IP-adresse
• Enhedstype og styresystem
• Login- og sessionsdata (via Supabase)
• Fejl- og crashrapporter (via Expo / React Native runtime)

Der anvendes ingen tredjepartsannoncering eller markedsføringscookies.

3. Formål med behandling af data

Vi bruger dine oplysninger til følgende:

• At give adgang til appens funktioner
• At vise personlige medlemsoplysninger, herunder kursus- og uddannelsesdata
• At administrere brugere og adgang
• At levere interne nyheder, opslag og kommunikation
• At sikre teknisk drift og sikkerhed
• At forbedre appoplevelsen gennem teknisk analyse og fejlrettelser

Oplysninger deles ikke med eksterne parter uden for A-apoteket, medmindre det er nødvendigt for driften af Appen.

4. Databehandlere

Appen benytter følgende databehandlere:

• Supabase – autentifikation, database og backend-infrastruktur
• Expo / React Native Services – teknisk drift, build- og fejlhåndtering

Der er indgået databehandleraftaler med alle leverandører. Supabase og Expo stiller databehandleraftaler til rådighed som en del af deres serviceaftaler og er omfattet af GDPR, når de anvendes i EU/EØS.

5. Opbevaring og sikkerhed

5.1 Opbevaring af oplysninger

Oplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe det kræves af gældende lovgivning.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, anonymiseres eller slettes de sikkert.

5.2 Sikkerhed

Dine oplysninger opbevares sikkert på servere placeret inden for EU/EØS.

Vi benytter:

• Kryptering af data
• Rollebaseret adgangskontrol
• Overvågning af adgangslogfiler
• Sikker udviklingspraksis

Kun autoriserede medarbejdere har adgang til dine data.

6. Cookies

Appen anvender ikke cookies.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• Ret til indsigt – du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse – du kan få rettet ukorrekte oplysninger.
• Ret til sletning – du kan anmode om at få dine oplysninger slettet, hvis det ikke strider mod lovgivning eller nødvendige driftsforhold.
• Ret til begrænsning af behandling.
• Ret til dataportabilitet – du kan få dine oplysninger udleveret i et almindeligt anvendt digitalt format.
• Ret til indsigelse – du kan gøre indsigelse mod behandling af dine data i særlige tilfælde.

7.1 Sletning og behandlingstid

Du kan til enhver tid kontakte os for at udøve dine rettigheder.

Vi besvarer alle henvendelser inden for 30 dage.

8. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte:

• A-apoteket F.M.B.A
• Email: [email protected]
• Telefon: 7020 7825
• Adresse: Venlighedsvej 6, 2970 Hørsholm

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.